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EP-263 ネットショッピングにご注意ください!🛍️ Be careful with online shopping!

執筆者の写真: HarukaHaruka

🇯🇵Japanese Speaking Class/Sunny Side Japanese🌞

はい! みなさん、こんにちはー! お元気でしょうか? はい ( ◠‿◠ ) 春だね。春が来ました。みなさんの国に春は来ていますか? フランスには春が来ました。すごい暖かいです。なんか違う国みたいな感じで、天気がいいんですよ。びっくりするね。本当、なんか 春だ!!!!!! って感じ。春だ!!!!!! って感じの天気です。 今、もう外を歩くのが気持ちいいし、なんかもうジャケットもいらない。昼とかね、もう18度ぐらいになって、お花も咲いて。 あの、川沿いにはね、先週は誰一人として、鳥一羽ぐらいしかいなかったんだけど、今、もう川沿いは、なんか……なんていうの? 人だかり? 満席? 席とかないけど、満席みたいな。川沿い満席 みたいな。みんな川に座ってる、みたいなね。川岸って言うのかな? 鳥もね、なんかね、「チュンチュンチュン」みたいな感じでね、盛り上がっております。私の花粉症も盛り上がっておりますね。私のお鼻も盛り上がっておりまして、くしゃみが止まりませんので、明後日病院に行くんですけどね。 はい、まぁ春ですね。ということで、春ということで、今日は 春に全く関係ない話 をしたいと思います。なんだそれ!? ってね。 今日のお話はね、「ネットショッピングにご注意ください!」という、みなさんへの 注意喚起 です。これはもう、「ご注意ください、みなさん!」というお話です。はい。 まぁ、2つね、ちょっと最近あった はなすぃ ……はなすぃ? はなすぃ? があるんですけどぉ〜。 一つ目はね、詐欺 ですね。 二つ目はね、ネットショッピングのトラブル の話です。 どっちもね、ちょっとユニークだと思うので、まず 詐欺の話 から、ちょっとみなさんにしたいと思います。


私ね、この間ちょっとお話ししたんですけど、1月の下旬にベルリンに旅行に行ったんですよ。友達と一緒に。で、ベルリンのホテルを2泊3日ぐらい予約したんですけど、ま、ネットでもちろん予約したんですけど、ベルリンに行く1週間前ぐらいに……。予約したのは友達で、だけどお金を払ってたのが私なんですよね。私のカードで支払ったんだけど、アカウントは友達だったみたいな感じ。友達のメールアドレスのところに、「支払いが完了していません」っていう連絡が、なんかWhatsAppで届いたんだって。 で、「はるか、カード大丈夫そう?」「ちゃんと使えてる?」みたいな。「支払い失敗したみたい」。で、そのWhatsAppを見てみると、女性から。普通に女性のアカウントで、その人を見ると、ホテルの、その私たちが泊まる予定のホテルのマネージャーみたいな、カスタマーサポートマネージャーみたいな感じで書いてあったのね。英語で、「こんにちは」みたいな。「〇〇さん、こんにちは」(友達の名前)。「Dear〇〇, Hi」「Hello」みたいな、そんな感じで来たんだよね。 なんだけど、そのその内容を見ると、その1週間後にあなたたちが泊まる予定の、えーと〇〇ホテルの〇〇号室、部屋のナンバーまで書いてあって、「〇〇支払われていません」。それが€375ぐらいだったのかな。で、えっとー、「1週間前になってますので、お早めにお支払いください」みたいな。「お支払いはこちらからよろしくお願いします」みたいな。「Thank you」みたいな感じで書いてたのね。 それが友達から連絡が来て、「あれ?」って思って。私、そんなカードの支払い失敗したみたいな通知来てないから、おかしいなと思って。まぁでも、「払う、わかった」って言って、「ごめんね」って言って、一応、念のためもう一回確認したの。その明細、カードの明細。いくら私が過去に払ったかっていう履歴があるんだけど、そのカードの明細を見たら、私、払ってんのね、お金。で、「あれ?」ってなるじゃん。払ってるのに、「払ってない」というメールが来た。で、私が払ってる金額は€395とかだったので、その請求、もう一度請求が来た。そのWhatsAppから来たのは375とかだったので、そこで「おや?」って思ったの。怪しいと思ったのね。 でもそのWhatsAppのその連絡先には、怖いことに、その友達の名前、友達のWhatsAppを知っている。で、私たちが何日から何日までベルリンのホテルに泊まるという、その日にちも、ホテルのもバレてるし、部屋もバレてるのね。で、部屋の写真も貼ってあるのね、そのWhatsAppに。めちゃくちゃ怖くない? で、友達に「待って、払ってんだけど」「これ詐欺かもしれない」ってなって。で、友達が「えー?」ってなって、そのホテルのホームページに行って、ホテルのそのウェブサイト、そのホームページから直接問い合わせたら、「すいません、それは詐欺なので無視してください」っていう連絡が来て。あぶねーと思って。うん、という話がありました。 今の詐欺すごくない? っていうか情報……うちらの情報、抜き取られすぎじゃない? と思って。結構その泊まるホテルに言ったんだけど、特に何もしてくれなかったんだけどさ。「すいません」ぐらいでね。でも、うちらの情報、めちゃめちゃ漏れてるしさ。怖! と思いましたね。みんな気をつけてね。本当になんかまるで、その、本当に私たちのホテルの情報を知ってるかのように送ってくるパターン、詐欺のパターンがあるということですね。 まぁでも、よくよく見たらね、確かにおかしいんだよね。まず、WhatsAppで連絡してくんじゃねえよっていうね。メールじゃね? メールか電話じゃねえ? みたいなね。とか、支払いリンクもおかしいじゃん。支払いリンク、別のリンクで送ってくるっていうのもおかしいし、そもそも金額違うし。でも、本当になんか危なかったね。なんか泊まる日とか、ルームナンバーとか、その部屋の写真とか、送られてきてるから、めっちゃめっちゃ情報漏れてるやん、みたいな。めっちゃ個人情報漏れてますやん、って思いました。 ちなみに私は別になんか、その予約サイトを通して予約したわけじゃありません。そのホテルのウェブサイトから予約してるので、そのホテルのウェブサイトに問題があると思いますね。うん。最近ね、なんかBooking.comとかさ、そういう大きい予約会社のね、情報漏洩、情報が外に漏れてしまう。情報漏洩って言うんだけど、その情報漏洩のね、ニュースを見たことがあったので。みなさん、お気を付けくださいね。


それが一つ目。もう一つはですね、これはね、本当にね、トラブルというか、意味がわからねえっていう事件が起きたのね。これは日本です。もうね、みなさんも考えて聞いてみてほしい。 まず、私はクリスマスプレゼントのために、親に黒猫のバスマット、足拭きマットですね。足拭きマットをプレゼントしようと思って、ネットショッピングで注文したのね。そのネットショッピングは、その個人ショップみたいな感じで、複数のショッピングサイトに出店しているショップだったんだけど、私はBASEっていう日本のネットショッピングサイトから注文したのね。そのBASEっていうサイトに出店しているショップだったのね、オンラインショッピングで。 で、バスマットを購入したんですよ。それが8月……ちゃうちゃうちゃう、12月18日。てか、めっちゃ偉くない? クリスマスに両親にプレゼントとかね。めちゃめちゃめちゃいい娘でしょ? で、18日にね、注文して。なんか、1番遅くても5日、5日後に注文が届きますって書いてあったのね。18日だから、まぁ23日ぐらい、24ぐらい。まぁ、クリスマス間に合うかなぐらい。まぁでも、多分今すごい繁忙期じゃん? クリスマスの、あの直前で。個人ショップだから、多分たくさんの注文が来てると思うから、まぁ遅くなってもいいやと思ってたの。まぁ、年末年始ぐらいに届けても別に両親だし、まぁいいかみたいな感じで注文したわけよ。 そしたら、「発送するまでお待ちください」っていう自動送信メールが来たわけね。で、待ってたの。で、クリスマスになりました。何にもリアクションがないの。そのBASEでは……BASEなのかな? アクセントわかんない。BASE? BASE? ちょっとよくわかんないんですけど。BASEでは、今私が注文した商品がどこにあるかっていうのが確認できるのね。なんか、「商品を準備中です」とか、「商品発送しました」、「商品今郵便局にいます」とか、そういう追跡ができるんだけど、ずっとね、「商品準備中」のまま止まってるの。クリスマスになっても。 で、おかしいなと思って。で、ショップに問い合わせしたの。「すいません、18日に注文して、今24日なんですけど、ちょっとまだ発送されてないんですけど、確認していただけますか?」って。で、1月になったんだよね。それでも連絡が返ってこなかったの。私の商品はずっと “商品準備中” のまんまなので、「え?」と思って。詐欺だと思ったの。私、これ詐欺られたと思って。「おいおいおいおい……」。3000円くらいだったから、別にいいんだけど、だとしてもちょっと怖いじゃん? だから、BASEのカスタマーサポートに問い合わせたの。「〇〇っていうショップから12月18日に商品を購入して、12月24日にショップに問い合わせたんですけど、どちらも連絡が来ない。で、返金もされてないし、でもショップはオープンしたままになっている。どうすればいいですか?」と。 BASEの回答。カスタマーサポートの回答は、「かしこまりました。ただ、BASE側で返金ができないと。だから、BASEのカスタマーサポートの方からショップオーナーに連絡してみるので、少々お待ちください。」みたいな。「もし、1月17日までにショップから何も動きがなかったら、何も連絡が来なかったら、またBASEに教えてください。」という回答だったのね。 多分、1月17日までにショップオーナーが私に何もしなかったら、多分ペナルティになると思うの。そのショップが。まぁでも、それはそうだよね。お金払ってさ、商品発送しないままなんだから。しかも、連絡なんにもないわけだから。でも、やっぱペナルティにはさ、なってほしくないじゃん? 私、いい人だからさ〜。ペナルティになったら、多分ちょっと結構重いと思うから、あの、そのショップの名前を検索したのね。ぺぺぺぺ〜って。


そしたら、楽天というサービスがあるんだけど、またBASEとは別のショッピングサイトなんだけど、その楽天市場というショッピングサイトにも同じショップを出店してたのね。 名探偵はるかちゃん、また来ました。名探偵はるかちゃんは、そのショップの1番最新のレビューをチェックしたの。その1番最新のレビューが12月の下旬だったのね。で、「すぐに商品が届きました」っていうレビューが書いてあったの。ってことは、そのショップは動いてるの。私は18日に注文して商品が届いてない。でも、その人は12月の下旬に注文して届いてる。おかしいと思って、その楽天に問い合わせたの。 「すみません、BASEの方で12月に商品を買ったものなんですけど、まだ届いていません。どうなっていますか? この楽天市場の方とベイスの方は同じオーナーですよね? 同じ商品が発売されてるんですけど、どうなってるんですか?」って言ったの。 ショップはオープンしているのか? 私の注文は届いているのか? オーナーに届いているのか? 今、私の注文のステータスはどうなってるのか? 売り切れなのか? とか、いろいろ聞いてみたのね。「よろしくお願いします」と。それの連絡の返事も来なかったのね。 いよいよBASEのペナルティになる1月17日が迫ってきていました。だから、私がその商品を注文して1ヶ月経過するぐらい。まだ返事がない。何のリアクションもないし、相変わらず私の商品は「準備中」なのね。1ヶ月準備してるってどういうことやねん、って感じなんだけど。 で、私もこのまんま終わるわけにはいかないから、もう1回楽天の方に。楽天のサイトは動いてる感じだから、もう1回問い合わせをしたのね。「1月17日までに私に連絡が来ないと、私はBASEのカスタマーサポートにあなたのショップを通報しなければならないと。そうなると、多分あなたのショップはペナルティになってしまいます。だから、17日の前にどうかご連絡をください」と。 めっちゃ丁寧じゃね? 私。いやぁ、いい人だな、私、と思ったんだけど。自画自賛ですね。自画自賛なんだけど、自分のこと自分で褒めるってことね。 そしたら、すぐに返事が来たの。最悪じゃない? うわーと思って。すぐに返事が来て、なんか書いてあった内容は……あ、違う! 返事が来なかったんだ。その2日後ぐらいに、突然「商品が届いた」っていう連絡が親から来たのね。「これ何?」って言われて。 「いや、クリスマスプレゼントだったんだけど、もう1月になっちゃったわ。ごめんね」みたいな感じで。で、商品だけ届いてるのよ。でも、私のメールには返事してないのね。で、それで私、結構、あの、ちょっとイラっときて。なんか、不誠実すぎるでしょ、それって。不誠実じゃん、めちゃめちゃ。ね? 商品だけ送ればいいんだろう、みたいな、その態度が見えたから。 私は本当にね、ネチネチした、諦めの悪い、粘着質な人間なもので、ネチネチしてるので。またメールで、「こんにちは。この間、12月18日にBASEで商品を注文して、2回ほど問い合わせたものです。突然、両親から商品が届いたということになってるんですけれど、どういうことでしょうか? BASEのサイトでは、まだ商品が準備中ということになっております。ですが、商品が届きました。これは一体どういうことなんでしょうか?」みたいな感じで。 嫌なやつでしょ? で、なんか、「説明していただけますか? そして、私のお金はちゃんと支払われているんでしょうか? この準備中のまま止まっている、このステータスはどうなるんでしょうか? よろしくお願いします」、みたいなことで、メールを送ったの。 そしたら、何の連絡もまたなしに、急に私の「準備中」の注文が、なんかキャンセルになったのね。急に、「この取引はキャンセルされました」みたいな。で、お金が返金されたの。何の説明もなしに。 いやいやいや、私は思った、名探偵はるかちゃん。多分、ショップオーナーは、ここまで来て返信するのも嫌だ。なんでか知らんけど、多分、なんかもうめんどくさいな、何か言われるのも嫌だし、多分、私のこと「やばい奴」だと思ってるし。「商品も送ったし、返金もしたんだからいいだろう」と思って、もう諦めるだろうと思ったんだろうね。 でも、私は諦めませんでした。 もう1回、返金が来たんだけど、またメールを打ちました。「こんにちは。12月18日、BASEで商品を注文して、3回ぐらい問い合わせたものです。両親から急に商品が届いたという連絡が来て、そして急に取引がキャンセルされました。これは一体全体どうなっているのでしょうか? 私には分かりません」、みたいな。 で、なんか、本当に自分の注文がどういうステータスになっていて、何が起こってるのか、不透明すぎると。自分の商品について、私は知る権利があると。「不透明すぎます。不誠実すぎると思います。返信いただけますでしょうか?」って言ったのね。 そしたら、連絡が来たのね。ショップオーナーから。ようやく。もう1ヶ月以上経ってるんだけどね。「大変申し訳ございません」、みたいな。なんとかかんとか〜。「商品の発注が遅れてしまい、大変申し訳ございません。これから、このようなことがないようにします」、みたいな。「大変申し訳ございませんでした」だけ来たのね。 意味がわからんと。何が起こって、何をしたんだっていうね。「なんで送らなかったのか? どうなってんのか? 私のお金はどうなってんだ?」っていうことをね、気になったんですけど、連絡がついてよかったと。 私も鬼じゃないんで。別にネチネチしてますけど、鬼じゃないので。普通に、その後に、「ご連絡ありがとうございます。連絡が取れて安心しました。ご本人とね、オーナー本人と連絡が取れて、私は安心しました」と。 「商品が遅れましたけど、無事に届いているので、商品の代金はちゃんとお支払いさせていただきたいと思います。3000円払いますよ」と。なのでもう1回払うためには、どうすればいいですか? って。 急にね、私の取引はキャンセルになってるから、もう払うことができないわけだから。私はちゃんとお金を払いたいの。だから、もう1度払わせてくださいって。 偉くね? めっちゃ偉いよね? また自画自賛なんですけど。そしたら、「じゃあ、こちらにお支払いください」って言って。で、3000円くらい支払ったの。それが、もう1月下旬くらいかな。 で、そのオーナーも、そこでだいぶ反省したんだと思う。私、多分、「嫌なやつ」だと思われたけど、ちゃんとお金払ってるし。だから、最後のメールは、「大変申し訳ございませんでした。そして、本当に本当にありがとうございます」、みたいな。「またのご注文、お待ちしております」、みたいな。感謝の文みたいな。謝罪と感謝みたいな感じで、メールが来て終わったのね。 その取引は、無事に。ということがありました。


はい、今日お話しした話。 またトランスクリプトを作りますので、私のウェブサイトをチェックしてみてください。あと、X、YouTube、Instagram、こちらのフォローもお願いいたします。 そして、YUYUさんと私、2人で『HaruとYUYUのゲームで日本語』という、新しいポッドキャストチャンネルを作りました。YUYUさんと私、2人でゲームの話をしてるんですけど、完全にお互いのね、趣味というか、「楽しそうだね」ぐらいの気持ちで作ったチャンネルなので、みんなもそういう気持ちで聞いてくれたら、楽しんでくれたらいいなと思います。 ゲーム用語とか、いろんなことを話してますので、ぜひ聞いてください。Apple PodcastとかSpotifyでも聞けますし、YouTubeでも聞くことができるので、『HaruとYUYUのゲームで日本語』で検索してみてください。コメントやリクエストもお待ちしております。 そして、Sunny Side Japanese。私と他の先生とやっているグループ会話クラス、こちらのメンバーも募集しております。こちらではね、会話クラスの他にも部活動でね、読書部とか、ゲーム部とか、音楽部とか、シャドーイング部とか、いろいろ日本語学習について、いろいろなアクティビティがあります。興味ある方は、ぜひ入ってみてね。 あと、Patreon。こちらのメンバーも募集しております。Patreonでは、漢字と言葉の学習コースがあります。毎週、漢字と言葉を発表して、それを1週間勉強していただいて、週末にテストを受けるっていうね。それを4週セットで勉強するというコースがあります。 今週がちょうどWeek4なんだよね。4週目なんだよね。Week4になると、Week1・2・3・4のまとめテストがあります、週末にね。なので、次の月曜日、3月10日、新しいWeek1からまた始まりますので、月曜日から入るのをおすすめします。また、Week1から全然違う漢字の学習が始まりますので、ぜひぜひ入ってみてください。 以上! 話しすぎた。久しぶりだったから。 ということで、みなさんもね、なんか詐欺の話とかもしあったら、ぜひ教えてください。みなさんの体験談とか。そして、みなさん、ネットショッピングにご注意ください! はい、それではまた次回! さよなら〜!


<単語/Vocabulary✏️>

川沿い

人だかり

川岸

花粉症

注意喚起

詐欺

完了

〜号室

通知

明細

履歴

請求

連絡先

問い合わせる

抜き取られる

漏れる

金額

個人情報

情報漏洩

足拭きマット

複数

出店する

繁忙期

発送する

追跡

回答

返金する

名探偵

迫る

通報する

自画自賛

褒める

不誠実

ネチネチしている

粘着質な

取引

不透明な

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代金


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